Качественно, быстро, дешево. Что из этого получится?

Поговорим о триаде отношений между туристическими компаниями, которые выступают в роли клиентов-заказчиков софта для туризма, и нашей компанией, когда мы выполняем индивидуальные доработки к специализированному ПО для турагентств и туроператоров.

Вы, наверняка, ранее встречали так называемый принцип 2 из 3. Когда из трех составляющих бизнес-взаимоотношений: качество, скорость, стоимость - благоприятными одновременно могут быть только два.

Если высокое качество и быстро, тогда дорого. 

Мы профессионалы высоко уровня  и готовы выполнить любую работу, в любые сроки. Мы аккумулируем все наши ресурсы, продумаем все мельчайшие детали, отложим менее срочную работу, перераспределим время, дольше задержимся вечером и будем работать в выходной. Мы переведем работу в режим «цейтнот». Но готов и клиент за это платить?!

Как и любому из нас, чисто по человечески, туркомпании хочется сэкономить, даже на индивидуально разрабатываемом под его специфику ПО, и заплатить минимум. Так не бывает!

Если высокое качество и дешево, тогда медленно.

Мы все время развиваем программу, дописываем новый функционал и у нас есть график таких работ. Опять же мы все хорошо продумываем, спланируем и по мере очередности работ, выполним их. Эти доработки больше необходимы нам для развития программы, и как основа для написания более сложного индивидуального софта для туроператоров под их специфику продаж турпредложений. Как говорят, мы занимаемся этим для фана в свободное от «цейтнота» время. 

Но как показывает опыт, очень часто клиенты не только не хотят дорого платить, но и не готовы долго ждать!

Если быстро и дешево, тогда низкое качество. 

Это путь любителей и новичков. Мы, увы, так не работаем! Для нас важно не просто заработать сколько-нибудь денег, а что бы наша программа была полезной и удобной для наших клиентов. Низкое качество в угоду деньгам и времени, к сожалению, деструктивный метод, который не ведет к развитию. Мы предпочтем отказаться от подобной работы сразу, чем вложить силы и разочаровать наших партнеров в будущем.

Иногда попадаются заказчики, которые хотят быстро, качественно и… БЕСПЛАТНО! Нас это никогда не перестанет удивлять и обескураживать!  Но нужно ли вообще рассуждать на эту тему? Вы сами верите в то, что так бывает?! Пару ярких примеров мы все же приведем в наших будущих статьях!

О соотношении качественно, быстро и не дорого, в принципе, можно говорить либо как об утопии, либо… Гипотетически, все три эти фактора могут иметь место при форс-мажоре или у нас или у клиента. Да, если наш хороший партнер просит, он готов максимально способствовать доработке и для него это вопрос жизни и смерти, мы сделаем! Но постоянно функционировать в таком режиме просто не выгодно: работы много - денег мало. А мы все живем в современном мире и хотим постоянно кушать.

Идеальный вариант для нас – это конечно же тоже почти утопия, когда гонорар высокий, заказ интересный и не торопливый, а клиент терпелив, толерантен и ответственен. Итог автоматизации туристических офисов у таких клиентов обычно самый оптимальный! Но фактически для выполнения любой работы достаточно двух составляющих. И только каждый из нас сам для себя сможет определить, что для него важней и в чем он готов «двигаться», а что принципиально для достижения максимального результата!