Когда лучше автоматизировать работу турфирмы? - Оверия-Туризм

Когда лучше автоматизировать работу турфирмы?

Оксана Костина Воскресенье, 16 Ноябрь 2014.

Когда лучше автоматизировать работу турфирмы?

Как вы думаете, когда лучше автоматизировать работу туристической компании – в «горячий» сезон или в межсезонье? На практике мы сталкивались и с тем и с другим вариантом. Поделюсь некоторыми наблюдениями и выводами. 

Что нужно для автоматизации туризма?

Не будем сейчас рассматривать установку и настройку. Это делается достаточно быстро. 

В первую очередь нужно научиться работать в новой программе и перестроить свой привычный алгоритм работы.

1. Итак, если внедрили программу в «горячий» сезон, когда нужно оперативно выдавать цены и обрабатывать заявки, то обучиться нужно очень быстро, чтобы не сбавить темп работы. Иногда обучение затрагивает не только рабочее время сотрудников. 

Бывает, что не все выдерживают такой темп и автоматизация откладывается до менее насыщенного периода. 

Однако не следует говорить, что такой метод внедрения однозначно плох. 

В этом стресс-методе есть и свои плюсы. Кроме быстрого обучения плюсом является то, что непосредственно автоматизация не откладывается и компания быстро перестраивается работать в упорядоченном режиме. 

Обычно решение об автоматизации турфирмы принимается именно в «горячий» сезон, потом руководитель решает, что закончим сезон и сразу будем автоматизироваться. В межсезонье работа идет полегче, и вроде как и без автоматизации справляемся, а потом снова «горячий» сезон и так далее. А, внедрив программу в туркомпании сразу, как пришло решение, уже некуда откладывать. Предлагаем почитать реальную историю о том, когда внедрили программное обеспечения для туризма в сезон, в нашей статье.

2. Если решили внедрять CRM для туризма в своей компании более мягким методом, в межсезонье, то тут, несомненно, много плюсов. 

Можно достаточно легко выделять время для обучения, более подробно изучать все функции программы. 

Огромнейшим плюсом также тут является то, что если есть необходимость в каком-то новом дополнительном функционале, то есть время на его разработку и в сезон компания входит уже с подстроенной под себя программой со своими индивидуальными настройками и функциями.

Рассмотрев плюсы автоматизации в обоих периодах, сложно однозначно ответить на вопрос «Так когда же лучше?». 

Я сторонник автоматизации в межсезонье, но иногда бывает так, что «если не сейчас, то никогда». Поэтому тут уже Вам принимать решение. Я надеюсь, что наши наблюдения и рекомендации помогут Вам в выборе. 

Успехов и развития!

Свяжитесь с нами:
+38 056 3744539

© 2007—2014 ООО «Оверия»
Яндекс.Метрика